Nous adaptons votre voyage en fonction de vos préférences budgétaires. Pour vous donner une idée, voici les fourchettes de prix approximatives par personne et par jour en fonction de la destination, du type d'hébergement et des expériences que vous recherchez pour votre voyage : Basique : 180 $ - 219 $ USD ; Standard : 220 $ - 269 $ USD ; Confort : 270 $ - 319 $ USD ; Luxe : 320 $ USD et plus.

Tous les détails concernant les inclusions et les exclusions seront spécifiés dans les propositions d'itinéraires envoyées par nos spécialistes du voyage. En général, les voyages incluent l'hébergement avec petit-déjeuner, des expériences authentiques de Rutopía, et le transport terrestre tel que la location de voiture ou les transferts avec des chauffeurs locaux (et des vols intérieurs si nécessaire pour l'itinéraire). Cependant, nous pouvons également nous occuper uniquement des expériences et du transport si vous le souhaitez.

Le prix total de nos voyages inclut également :

Le service du spécialiste du voyage pour personnaliser votre voyage.

Un carnet de voyage numérique, envoyé quelques semaines avant votre voyage, contenant des détails logistiques et des recommandations sur où manger et quoi faire pendant votre temps libre.

Un service d'assistance voyage à distance, accessible via WhatsApp ou appel, pour répondre à toutes vos questions avant et pendant votre voyage.

Nos spécialistes du voyage proposent des hébergements en fonction de la disponibilité pour vos dates de voyage et selon la catégorie que vous préférez : Basique, Standard, Confort ou Luxe.
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Les hébergements avec lesquels nous travaillons sont sélectionnés à travers un processus d'évaluation pour s'assurer qu'ils répondent à nos critères de qualité et d'impact environnemental, qu'ils soient régénératif, positif ou neutre.

Voyager avec Rutopía se distingue par son impact positif significatif, car nous sélectionnons méticuleusement des prestataires qui s'engagent profondément dans la régénération locale. Lorsque vous partez en voyage avec Rutopía, vous ne faites pas que voyager ; vous contribuez activement à la création de revenus et d'opportunités d'emploi au sein des communautés locales et à la préservation des écosystèmes. De plus, vous profitez d'expériences vraiment authentiques. Chaque voyage avec Rutopía a un impact positif significatif, souligné par notre statut de société certifiée B Corporation. Cette certification témoigne de notre engagement éthique authentique. Par conséquent, chaque expérience de voyage avec Rutopía se transforme en un puissant agent de changement, rendant chaque voyage avec nous non seulement mémorable, mais aussi profondément significatif.

Nous voulons que votre voyage soit plus qu'incroyable : authentique, sûr et confortable, du moment où vous commencez à planifier jusqu'à votre retour à la maison.

En recevant l'assistance de l'un de nos spécialistes du voyage, vous bénéficiez des avantages suivants :
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Accès aux meilleurs conseils de voyage, clairs et directs, tout en soutenant simultanément l'économie locale et en contribuant à un impact positif sur les destinations.
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Oubliez de perdre du temps à naviguer sur de nombreuses plateformes et à lire des tonnes d'avis. Nous avons déjà passé en revue le processus en détail pour sélectionner des entreprises locales et des coopératives qui répondent à nos normes de qualité et qui s'engagent à générer un impact positif.
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Dites adieu au stress d'organiser toute la logistique de vos réservations et opérations. Ainsi, votre seule tâche sera de vous détendre et de profiter du voyage.
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De plus, nous offrons une assistance voyage à distance : quelques semaines avant votre voyage, vous recevrez tous les détails nécessaires pour vous préparer. Avant et pendant le voyage, vous pouvez contacter votre conseiller attitré à tout moment via un appel téléphonique ou WhatsApp.

Oui, c'est la façon la plus sûre d'explorer les profondeurs du Mexique. Tous nos partenaires locaux, y compris les guides, les hôtes et les prestataires d'hébergement, font l'objet d'une sélection rigoureuse, les conditions de sécurité étant un critère fondamental. Cela inclut le fait qu'ils se situent dans des "zones sûres" du pays, qu'ils bénéficient du soutien des autorités locales, qu'ils suivent les protocoles de sécurité et d'urgence appropriés, qu'ils aient des années d'expérience et qu'ils aient reçu la validation à la fois des visiteurs et des organisations réputées.

En outre, nous offrons un service d'assistance voyage complet. En réservant avec nous, vous aurez accès à l'un de nos experts dévoués, disponible à distance pour répondre à toutes vos questions ou besoins avant et pendant votre voyage.
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Avec plus de dix ans d'expérience dans l'organisation de voyages, nous abordons et priorisons avec confiance toutes les préoccupations de sécurité possibles, garantissant une expérience sûre et agréable pour nos voyageurs.

Chaque séjour durera aussi longtemps que vous le souhaitez, allant d'une seule journée à plusieurs semaines. Nous concevons des itinéraires avec une durée minimale de 5 jours, mais nous pouvons également proposer des excursions d'une journée.

Oui, vous choisissez la date, et pas seulement cela. Vous pouvez personnaliser chaque détail de votre voyage, comme les personnes avec qui vous voyagez, les activités que vous aimeriez faire, les destinations que vous souhaitez visiter, etc. Tous nos voyages sont personnalisables.

En plus de gérer les expériences et l'hébergement dans votre itinéraire, nous pouvons également organiser des transports publics (bus interurbains), ajouter des locations de voitures pour des voyages indépendants ou fournir des transferts privés ou partagés avec des chauffeurs locaux, selon votre préférence.

Les voyageurs sont responsables de la gestion des vols internationaux, car, dans ce cas, nous ne pouvons pas offrir de meilleurs tarifs que ceux proposés par les compagnies aériennes.

Si c'est ce que vous désirez, nous pouvons organiser un circuit où le guide accompagne votre groupe tout au long du voyage. Sinon, le voyage peut être conçu avec différents guides locaux uniquement pour les expériences dans les destinations visitées. Pour les visites, les guides peuvent être privés ou partagés, selon votre préférence.

Cela dépend de ce qui est inclus dans votre voyage, comme mentionné dans votre itinéraire. Vous pouvez vérifier les inclusions avec votre spécialiste du voyage. En général, ce qui n'est pas inclus, ce sont les vols internationaux, les dépenses supplémentaires pour les achats ou les repas non inclus dans votre itinéraire, l'assurance voyage, les frais de visa d'entrée, les pourboires, l'excédent de bagages, et tout autre service non spécifié dans votre proposition d'itinéraire.

Cela dépend beaucoup de la région que vous visitez, car les températures peuvent varier de très chaudes à très fraîches. Cependant, ne vous inquiétez pas. Dans le carnet de voyage que nous partageons avec vous quelques semaines avant votre voyage, vous trouverez des recommandations sur le type de chaussures et de vêtements recommandés pour chaque destination et activité incluse dans votre itinéraire.

Peu d'endroits acceptent les devises étrangères, il est donc recommandé de transporter de l'argent liquide, de préférence en petites coupures et en monnaie locale (pesos mexicains). De nombreuses destinations n'ont pas de distributeurs automatiques, il est donc conseillé aux voyageurs de se préparer et de retirer de l'argent ou de changer de devise dans une maison de change avant de commencer le voyage. Vous pouvez demander plus de détails à ce sujet à votre spécialiste du voyage.

1. Soumettez votre demande de voyage sur rutopia.com.

2. Un spécialiste du voyage Rutopía vous contactera pour commencer à concevoir votre voyage en fonction des intérêts que vous avez partagés dans la demande.

3. Le spécialiste vous enverra une proposition de voyage chiffrée avec tous les détails des inclusions et exclusions, et ajustera les détails si nécessaire.

4. Lorsque vous serez prêt à réserver, le spécialiste vous enverra un lien pour payer par carte de crédit ou fournira les détails pour un virement bancaire national ou international.

*Un acompte de 30 % du montant total du voyage (ou tel que spécifié par le spécialiste) est requis, et aucune réservation n'est considérée comme confirmée tant que cet acompte n'est pas effectué. Cette option est valable jusqu'à 2 mois avant les dates de voyage. Le montant restant doit être payé au moins 20 jours ouvrables avant la date de départ ; sinon, cela sera considéré comme une annulation volontaire, entraînant des frais d'annulation.

Nous recommandons que les réservations soient finalisées au moins deux semaines à l'avance, bien que nous recommandions fortement de planifier votre voyage au moins 5 semaines à l'avance.

Si vous souhaitez apporter des modifications à votre voyage après la réservation, veuillez en informer par écrit votre spécialiste du voyage afin qu'il puisse examiner la possibilité de ces changements, notamment en raison de la disponibilité des services. Nous nous réservons le droit de facturer des frais pour les modifications après la réception de la facture. Aucun frais de modification n'est facturé pour la réservation de visites supplémentaires.

Si un voyage est annulé plus de 31 jours avant la date de début : Les frais d'annulation, les suppléments ou les acomptes non remboursables facturés à Rutopía par les hôtels individuels, les compagnies aériennes ou d'autres tiers seront appliqués. Le reste de tout acompte payé à Rutopía sera remboursé moins des frais de service, que le spécialiste communiquera le cas échéant.

Si un voyage est annulé entre 30 et 16 jours avant la date de début : Les frais d'annulation, les suppléments ou les acomptes non remboursables facturés à Rutopía par les hôtels individuels, les compagnies aériennes ou d'autres tiers seront appliqués. Un frais d'annulation de 25 % du coût total du voyage sera facturé. Le reste de tout acompte payé à Rutopía sera remboursé moins des frais de service, que le spécialiste communiquera le cas échéant.

Si un voyage est annulé dans les 15 jours précédant la date d'arrivée : Les frais d'annulation, les suppléments ou les acomptes non remboursables facturés à Rutopía par les hôtels individuels, les compagnies aériennes ou d'autres tiers seront appliqués. Un frais d'annulation de 50 % du coût total du voyage sera facturé. Le reste de tout acompte payé à Rutopía sera remboursé moins des frais de service, que le spécialiste communiquera le cas échéant.

Nous recommandons fortement à chaque voyageur de souscrire une assurance annulation de voyage complète (achetée auprès d'un assureur externe - non fournie par Rutopía).

Chez Rutopía, nous avons conçu des expériences pour tous les goûts. Nous avons conçu des expériences pour :
Les voyageurs recherchant plus d'adrénaline et d'aventure,
Les couples en lune de miel, célébrant des anniversaires ou simplement à la recherche d'une escapade,
Les familles avec de jeunes enfants recherchant plus de confort,
Les grands groupes familiaux recherchant des expériences pour toutes les générations : enfants, adultes et personnes âgées,
Les voyageurs en solo, en particulier les voyageuses seules.

Nous recommandons toujours de nous faire part de vos préférences en matière de confort, de nourriture et/ou de mobilité, ainsi que si vous voyagez avec de jeunes enfants ou des personnes âgées afin que nous puissions trouver l'expérience idéale pour vous, et que les hôtes soient toujours bien préparés.

Presque tous les voyages conviennent pour emmener des jeunes enfants. L'idée est de rendre les voyages faciles et sûrs au Mexique. Nous vous demandons de préciser la quantité et l'âge des jeunes enfants lors de votre réservation afin que vos hôtes soient entièrement préparés.

Lors de votre réservation, informez-nous de votre régime alimentaire afin que vos hôtes puissent être préparés à préparer des plats traditionnels adaptés à vos besoins.

Oui ! Nous avons eu de nombreuses occasions de confirmer qu'une partie de l'expérience d'immersion culturelle consiste à réaliser que vous avez beaucoup de choses en commun et qu'il existe de nombreuses façons de communiquer, même sans partager la même langue.
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Si vous ne parlez pas espagnol, chez Rutopía, nous veillons à ce qu'avant votre voyage, vous receviez votre guide de voyage dans votre langue (anglais, espagnol, français ou italien) avec des informations claires et des conseils utiles pour la communication. Nous sommes également disponibles pour vous aider par téléphone ou par e-mail en anglais, espagnol, français ou italien.
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Si vous préférez avoir un guide en anglais ou dans votre langue pendant votre voyage, vous pouvez demander un traducteur ou un guide avec une connaissance de base ou intermédiaire de l'anglais.

Il incombe au voyageur de s'assurer qu'il dispose d'une assurance médicale valide pendant son voyage. Nous pouvons recommander plusieurs compagnies qui peuvent offrir une protection pour votre voyage.

Dans la plupart des destinations, il y a une trousse de premiers secours avec des médicaments de base. De plus, nous recommandons toujours de transporter une trousse de base avec vos médicaments préférés en cas de maladie mineure ou de malaise pendant votre voyage. Si quelque chose de plus grave devait se produire, nos hôtes suivent un protocole pour vous emmener au centre médical le plus proche, quels que soient les coûts ou les conditions. Ces centres médicaux et les temps de trajet sont identifiés dans chaque destination.

Une partie importante des voyageurs avec Rutopía sont des femmes voyageant seules ! Elles nous choisissent précisément parce que nous leur offrons de la sécurité. Toutes nos destinations sont soigneusement sélectionnées, l'un de nos critères étant qu'elles sont des lieux où un voyageur, qu'il soit homme ou femme, peut se promener en toute sécurité pendant la journée. Bien que nous ne puissions garantir qu'un incident ne se produira jamais, nous avons établi des directives pour garantir une expérience sûre du début à la fin. De plus, nous vous accompagnons virtuellement tout au long de votre expérience, vous ne voyagerez donc pas réellement seule.